三千家减肥全国连锁店 如何开展好美容院的服务

如果在如今竞争力非常激烈的美容市场中,你的美容院如果没有特色,那么一定会加速你的美容院的死亡。但是如果是一个新开的美容院没有生意,那么开业后3个月就很有可能因为经营不善,而被迫转让或者停业。如果一家美容院没有自己的特色,其生存时间就会非常短。所以对于美容院来说,开业前就必须知道自己美容院周边客户群所需要的产品和项目是什么。这样一来所制定的特色项目,更能够打动消费群体,给美容院带来利润。

但是,广告的投放宣传要具有针对性,锁定消费人群,讲究宣传策略,循循善诱地给广大顾客灌输减肥店信息,力求打动人心,使顾客下意识地产生一种亲身体验的冲动,并在实际的经营中产涓夊崈瀹跺噺鑲ュ簵娲诲姩鎬庝箞鍋? 涓夊崈瀹跺噺鑲ュ簵娲诲姩鏂囨生经济效应。切忌滥做宣传,只求数量不重质量。要少而精,花较少的钱做较有轰动效应的广告。

当面对顾客越来越少的问题时,很多美容院经营者给出的解决方案就是拓客,采取一切手段扩大宣传面,发展新顾客,以为这样就可以让美容院起死回生。但事实上,美容院发展一个新客户的成本是挽回一个老客户的3~10倍,而且新顾客的成交率和留存率比起老顾客要低很多。所以说,美容院与其想尽办法拓客,不如做好客情建设,抓牢每一个老顾客,这样美容院的忠诚顾客才会越来越多。

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美容院想要长期的发展下去就要注重顾客的服务,顾客为大,一切以顾客为中心点。否则也只是暂时的成交,而会长期的失去这个顾客的。所以美容院在销售的同时,要兼顾顾客的需求,是否需要,效果是否好,是否合理等等,和顾客建立友好信任的关系,才能长期留住这个顾客。

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